科技馆讲解员工作总结 篇1大年初五,爸爸带我们到焦作科技馆来参观,奥妙无穷的科技馆使我大开眼界,感受颇多。那天我怀着美好而好奇心情,踏进了焦作科技馆大门。科技馆里陈列着许许多多有趣的实验作品,有虚拟翻书、自我提升,尖端放电、虚拟赛车、人体电池、磁场效应、悬空的奥妙等等。琳琅满目,应有尽有,稀...

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科技馆讲解员工作总结(收藏二十二篇)

2025-06-07

科技馆讲解员工作总结 篇1

大年初五,爸爸带我们到焦作科技馆来参观,奥妙无穷的科技馆使我大开眼界,感受颇多。

那天我怀着美好而好奇心情,踏进了焦作科技馆大门。科技馆里陈列着许许多多有趣的实验作品,有虚拟翻书、自我提升,尖端放电、虚拟赛车、人体电池、磁场效应、悬空的奥妙等等。琳琅满目,应有尽有,稀奇古怪,强烈的吸引着一批又一批前来参观的游客。

我们来到一楼低碳生活展示厅,图片上讲:全球气温变暖,形成了抢跑的春天,炎热的夏天,无收的秋天,消失的冬天,四季混乱,给人们带来了很大的影响。有许多稀有的动物都是因为天气炎热而灭绝,气温升高,植物和动物生长期缩短,直接影响到人们的身体健康。看到这些,使我感到心痛。低碳生活,要从自我做起。

走出低碳生活展示厅,来到儿童科技游乐厅。看到许多好玩的,一下子把那些不愉快的事情抛到了九霄云外。大厅的右边有一个漂亮的小池塘,里面有很多好玩的小实验,其中一个我觉得最有趣。池塘里有一条红色的鲤鱼雕塑,池塘外边有一个黄色的小喇叭,我对着小喇叭轻声一喊,小鲤鱼的嘴就冒出了水泡。我觉得好奇,又大声一喊,这时小鲤鱼的嘴里冒出了长长的水柱,哦,原来是喊泉,利用声音的传播喷出来泉水。

大厅的中央有一棵七彩梧桐树,奇怪的是树上没有金凤凰,却挂着六架小飞机,树下面有六个大圆镜子。我走上前去坐在树下的凳子上玩镜子,妈妈说:“把镜子对着飞机照。”我按着她说的一做,哇,奇迹发生了,小飞机转了起来!我又发现了灯光,这时我才明白是利用光的能量产生电,小飞机才转起来的。

我们来到二楼,看到一个巨大倒着的圆桶,好奇的走近一看,原来是时空隧道。走进洞口,哇,光芒四射,我刚在时空隧道中站稳,周围的橙色光芒向我袭来,使我感到一阵晕眩,急忙抓住妈妈,这才站稳。发现橙色光芒中有许多褐色的小点,像许多小星星在对我眨眼睛,觉得自己仿佛真的在太空中,伸手可以摸到星星,和星星一起跳舞。

三楼有个电磁大舞台,利用磁场效应可以产生火和电。有个有趣的实验,管理员找了一位女孩去体验,当这位女孩摸到一个大铁球时奇迹发生了,在游客的欢呼声中她的头发一根根竖了起来。原来是静电产生的效果,科学实在太神奇了。

这次参观让我学到了课本上从来没学过的知识,亲眼看到了创新超前的科技作品。科学在生活中无处不在,在如今科技突飞猛进的年代,我们应该科学的读书,科学的生活。好好学习,掌握知识的钥匙,去开启明天科技的大门。

科技馆讲解员工作总结 篇2

参见科技馆后令我印象最深的是小朋友们捏的泥塑,小朋友们捏的泥塑可好看了,让我来简单的介绍给你们吧!

有一个小朋友的泥塑作品名字叫《大树乐园》,他就是用泥塑做了一个大树风车,还可以转呢!还有一个小朋友做的叫《回归》,这个泥塑作品体现了绍兴的古色古香,有乌蓬船、老街等。

我再给大家介绍一下哈哈镜,哈哈镜实际上就是凹面镜和凸面镜的组合,凹面镜会把镜像缩小,凸面镜会把镜像放大,从而达到失真的效果,并且,哈哈镜像特点是平面镜成像光的`反射,成的是虚像。球内集焦,能让人变短或变胖,球外扩散,能使人变长,变大。

参观科技馆不但有意思,还让我懂得了好多知识,我的知识库里又可以增加好多知识。

科技馆真是个博学天地。

20xx年12月4日,星期五,下午1:30分,我们天元小学一年级一班全体师生一起参观了唐山市科技馆。在那里我开阔了眼界,学习到了许多科学知识,我真是开心极了。

一进科技馆门,我的眼睛真是目不暇接,都不够看了,这里有好多好玩好看的东西,比如:模拟驾驶、激光音乐、神奇的魔术表演等等,让人觉得真是不可思议。既有看的,也有动手参与的。最有趣的是无源之水,它是由一个水池和一个悬空的水龙头组成的,水龙头看似没有任何连接管道,可是他不停地往外流水,这是怎么回事呢,还是让我来揭开它的奥秘吧!其实,水池子底下有台抽水机,抽水机通过一根透明的玻璃管与水龙头相连,池子里的水通过玻璃管被抽到水龙头里在流下来,流下来的水遮住了玻璃管,这样不断地有水从悬空的水龙头里流下来却找不到水来自何处。

科技馆的二层,我最喜欢“时光隧道”,它其实就是外面有360°的显示屏,显示的是许许多多橙色的顺时针转动,一走进去,里面天旋地转,好似人在转动似的,像是进了美丽的童画世界一样。接着我们又来到了神秘的小怪屋,进去之后感觉人总是在倾斜着的,有一种快要跌倒的感觉,真是奇妙。

走进科技馆三层,我发现在墙壁上张贴着许多的图片,看见了人从受精卵长到胎儿的一系列图片,哦,原来我是这样从妈妈的肚子里长大了。

这次参观,让我学到了课本上从未学到过的知识,亲眼看到了创新超前的科技作品。这些作品都是爱好科技的人用心观察生活,用智慧和心灵感受所创造的成果。我想,在今后的日子里,我也要像他们一样用心去体验生活、观察生活,在生活中探索科学奥妙,用自己的智慧和双手去创造、去领先。科学在生活中无处不在,相信通过钻研一定会有新的发现,也能创造出新的科技作品来的。

这次科技馆之旅让我领略到了人发展的奥秘、科学的伟大,我一定好好学习,不断探索新知识。

科技馆讲解员工作总结 篇3

六月份的最后一天星期六,在幼儿园的领导下全园职工在华南植物园第八套广播体操比赛完后去参观了外置在越秀区童心路西胜街42-46号的青少年科技馆。我是第一次来这里,感觉很新奇很新鲜,不断地拍照与交谈,东摸摸西摸摸,感受这里的科学技术实验展品。由于不知道要带教师资格证,所以要给我们这些没带证的老师买票,我们才能进去,下一次像这样的集体活动我就要记住了,把要带好的证都带好。

进去的时候,首先看到的'是一杆大秤,大秤下面有题字。我们中班组的任务重点是观看静电魔球,写一个教案及体会。所以一进到大厅我们首先就去找静电魔球那片区域,印入眼帘的是一个大大的圆球体正放置在一根红色粗粗的圆柱体上,正面写着大大的汉字“静电魔球”侧边有一块说明栏,写着:演示时,我们可以看见双手触摸金属球的表演者的头发全部都竖了起来,这是在静电斥力的作用下头发会出现怒发冲冠的现象,当工作人员操作时,由设备的的高压电源将电荷传送并分布到金属球壳的外表面,随着电荷积累,球壳的电位升高达20万伏,由于表演者手贴球壳,其电位与球壳同时升高,而头发有微导电性,一部分电荷便传到头发上,使头发带有同性负电荷,产生的同性电荷排斥作用使头发根根竖起来。虚拟现实技术是综合应用了计算机多媒体技术、图像处理技术、模式识别技术,仿真技术、人工技能技术和实时测控技术,配合高性能音像显示设备,营造出逼真的虚拟境界并实现人与虚拟世界之间的互动,使参与者产生“身临其境”的临场感。

此外,还参观了倾斜小屋,进去之后感觉像地震一样,整个人晕沉沉的,站不稳,行走困难,严重的还会短时间出现功能絮乱,眩晕和呕吐等不良反应,所以高血压和心脏病患者勿进。然后参观了流体,(水流或者气流)经过各种边界或绕过各种物体时,因边界改变和边界层分离,流体流动状态亦发生改变,产生漩涡,去看这展品演示时,共有8种不同的边界条件或障碍物流动现象的改变。还观看了电池跷跷板,是应用了同名磁极相互排斥,异性磁极相互吸引的原理,实现了跷跷板的起伏运动,展品的磁场由永久磁铁和电磁铁构成,永久磁铁产生固定磁场。电磁铁产生随电流方向改变磁场。还观看了人体百科,是通过计算机多媒体三维互动技术、触摸屏技术,实现人体互动。另外还参观了气流投篮、打害虫、拱桥、越转越快、椎体上滚、沙漠救援、法拉第笼、磨盘、隐身人、电影动画、踩气球、画五角星、看得见的声音、看得见摸不着、科里奥利力、万有引力、灭火游戏??看了好多好多东西,好神奇啊,科学真的太伟大了,人类的智慧真是无限的,自己要学习的东西太多太多了,在这科技馆怎么看都看不厌,越来越感兴趣,每到一处地方,我们就问这是怎么玩的,然后就动手去摸索一下,感觉很有意思,我们看到的分别都是用现在的科技挑战个人的视界。

我们看着看着都不想离开这里了,到了上车时间,有的老师还在那里观看摸索,直到园长过来说:“部分老师上车等你们很久了,别看了,走吧,走吧!下一次有时间再来看过。”我们才匆匆忙忙地离开,奔向停大巴车的地方。依依不舍地离开科技馆,脑海中还回味着刚才看到的那么多神奇有趣的展品,在车上还把手机拿出来打开相册浏览刚才在馆里拍到的图片,老师们都在热烈地讨论着看到的有趣的科技展品,场面甚是热烈。看来这次组织全园教职工参观广州市青少年科技馆确实让我们开阔了视野,增长了科学知识。

科技馆讲解员工作总结 篇4

当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的`优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

讲解员的个人年度总结4

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好讲解员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在讲解员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的讲解员所有工作任务,履行好(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在讲解员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在讲解员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。讲解员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高讲解员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习讲解员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高讲解员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习讲解员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在讲解员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在讲解员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作:

岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在讲解员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到讲解员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的讲解员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习讲解员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的(改成讲解员岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好讲解员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的讲解员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为(改成讲解员岗位所在的单位)做出更大的成绩。

科技馆讲解员工作总结 篇5

5月15日,xx幼儿园总园的孩子和老师一起来到上海科技馆进行参观体验活动,感受现代科技的发展。

一进入科技馆,孩子们就被丰富多样的展厅所吸引,小朋友们更是迫不及待地投入了观察与体验之旅。这里的各种事物都让孩子们深感好奇,茂密的热带雨林、各种珍稀物种、奇妙的蜘蛛馆等等,让人目不暇接。此次科技馆之行,若问孩子们在哪里玩得最开心?孩子们的答复是彩虹儿童乐园。“彩虹儿童乐园”,光从名字上来听就透着一股梦幻气息,彩虹的七种色彩正好代表着彩虹儿童科技乐园里七个关于科学的梦想故事:科学实验室、魔幻森林、松软的草地、动物园、光影都市、奇妙的剧场和彩虹之家。 参观了科技馆之后,下午孩子们又来到宛平剧场观看杂技表演,精彩的杂技表演吸引了全园的幼儿,孩子们随着表演时而紧张、时而兴奋、时而欢呼,气氛十分热烈。“变脸”节目一上来,幼儿就被表演者的变脸之迅速所吸引,瞪大双眼看个究竟,表演者还和孩子们互动,让幼儿一次看个够,看个清楚。当骑独轮车表演者出场时,小朋友被他惊险的表演所惊叹,一个劲地为其鼓掌,加油。最后一个节目“摩天飞轮”,将整台演出带向高潮,激起了孩子们一阵又一阵的掌声。 春游活动在孩子们的恋恋不舍和欢声笑语中结束。

科技馆讲解员工作总结 篇6

时光荏苒,光阴飞逝,不经意间2019年已经成为了过去。总结这一年的时间里,我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献,但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。回顾过去,展望未来,希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。

首先是接待工作,2019年是忙碌的一年,**省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。为贯彻落实各级领导的指示精神,完成各种接待讲解工作,我本着爱岗敬业的精神,始终以饱满的热情对待所有的领导、客人,生动地讲述着各种内容。在大强度讲解任务下,我觉得一个合格的讲解员,应该始终以良好的心态,保持专业的水平,热情大方的讲解,并回答客人的疑问。在河田,我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿,并带头为各级领导讲解,由于时间的短暂,讲解的内容又是从未接触过的东西,这对我的讲解水平提出了更高的要求。通过这次锻炼,我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力,在此还要由衷的感谢我的领导,范馆长为我提供了难得的锻炼机会,*馆长亲自教授了我许多讲解经验。

其次是比赛工作,2019年我得益于领导的支持与信任,我先后参加了三次培训及比赛。在井冈山参加的讲解员培训,我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系,而且学习了关于此类讲解的各种技巧;在三明的讲解大赛中,我本着良好的心态,观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验,取长补短,并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。功夫不负有心人,在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中,我获得了三等奖。此次是我第一次获奖,是对自己三年多讲解工作的肯定,更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。

回顾这一年时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且讲解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方还有许多,在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步,争取早日成为一名优秀的讲解员。

科技馆讲解员工作总结 篇7

五月是一年中激情的起点,阳光变得明媚灿烂,却又夹带着清徐微风。踏着初夏的阳光,我们感受着科学技术的飞速发展。20xx年x月x日,也就是在夏至的这一天。大一班的孩子们和家长们齐聚岳麓山下,开始了一段“神奇的科技馆”之旅。

在这次活动中,爸爸妈妈和孩子们一同参观了湖南省科学技术馆A馆和B馆,一同畅游于各类大小型科学技术展厅中。了解了各类科学的飞速发展和进步,也给孩子们灌输了一种“热爱科学”的理念,更激发了孩子们对于科学知识的探索欲和求知欲。相信这次活动能够给孩子们留下美好的回忆,更能为孩子们推开一扇心灵之窗。此次活动的圆满成功主要得益于以下几个方面:

一、家长积极配合,活动准备充分,组织有序

此次亲子活动得到了家长委员会的支持与配合,大家通过商议,选时间,分配车队,力图照顾到所有家庭的具体情况。尤其是果果妈妈及嘟嘟妈妈,在繁忙的工作中挤出时间,事前陪肖老师亲自考察了科技馆的实际情况。正是由于家长们的重视和不辞辛劳为这次活动的圆满完成,奠定了坚实的基础。

二、活动安排合理,内容丰富多彩

为了较好的开展此次活动,我们制定了详细的活动方案及日程安排,以家庭为单位指定各项活动的负责家庭,在活动开始将让每位家长和孩子充分了解了我们的活动内容、注意事项及负责人的职责等,整天活动安排合理、有序。这次活动的主题是“神奇的科技馆之旅”,围绕这个主题,我们活动的地点便取在了湖南省科学技术馆。

场馆分为A馆(成人馆)、B馆(儿童馆),每一个场馆内均设有不同的科技展厅,供家长和孩子们一同感受、体验。虽说A馆是成人馆,但其馆内众多的科学技术还是足够给孩子们进行一些科学启蒙知识学习的。B馆,自然是不用说,合理的设计,有趣的科学项目,令每一个孩子们玩的不亦乐乎。

回顾这次活动,整个过程是顺畅而成功的,活动的目标也是基本达成。既让孩子们亲身感受了众多先进的科学技术,了解了科学技术带给人们的便捷,又让孩子们对于科学技术发展有了更多、更高的了解。

最后,我们要感谢各位家长、家长委员成员精心策划了这次亲子活动,让我们有机会带着孩子走进科学、认识科学,让我们有机会和孩子一起感受到了科学技术带给人们的重要性。

科技馆讲解员工作总结 篇8

自20xx年8月2日开始培训,我参加四川博物院小小讲解员的培训和讲解已经有四个月了。这段时间,在这座绿树抱拥、气势恢弘的园林式博物院里,我经历了许多,有很多的感受和进步,我想和老师们一起分享。

至今还清楚的记得7月28日那天的考核,在博物院底层的考场,我躲得远远的,甚至不敢看坐在那里的评委考官,我紧张的一直拉着爸爸的手说:“爸爸,我们干脆不去了吧!”“爸爸,我不想考啦!”爸爸一直在鼓励我,但后来爸爸发了狠话:“那好,你以后不要再参加任何类似活动了!”听到爸爸这句话,我知道我没有别的选择啦,只好继续待在那里,一个个选手都上场啦,我是最后一个没有退路啦。

我紧张得要死,浑身无力,脸色苍白,一门心思的想“临阵脱逃”。最后在爸爸、叔叔、工作人员和评委的反复劝说下,我总算是战战兢兢的上了台,开始阐述我的应聘词。张开口的那一刻,我感觉自己不那么害怕了,评委们亲切的看着我,我还没说完我的绕口令,就听到一阵掌声,这掌声一下子激励了我,我感觉自己镇定了好多,不再那么紧张了。之后,在读评委给我的文章时,我又听到了一阵掌声,这一次我变得自信起来。

结束后,爸爸走过来对我说:“你被选上了!”听到这句话,我高兴的跳了起来。爸爸对我说“想想刚才和现在,你简直就是两个人,压力是你自己给自己的,你就需要这样的锻炼!”博物院的第一次考核让我克服了紧张和害怕,我打电话告诉出差去外地的妈妈,妈妈也很高兴。爸妈的鼓励、评委老师的表扬让我信心大增。

第一次培训时,我不知所措,感觉自己表现不太好,回办公室后,窦窦姐姐(我的培训老师)批评了我,我心里头有点害怕,我不敢在老师和同伴面前表现出来,便借口去厕所,其实是去平缓一下情绪,不过现在可没有那样的事情发生了。这几个月,窦窦姐姐教我们讲解知识、技巧,和我们一起聊天、讲笑话,我差不多有些口无遮拦啦。

记得第一次上岗,窦窦姐姐对我们说:“我们可不给你现成的观众,你需要去自己招揽。”我又开始紧张了,我从小胆子就不怎么大,要让我们自己去说服观众听我们讲肯定不行,我一直缩在后边不敢去,窦窦姐姐在入口那里等了我一会儿,我还是没去,她就激我说:“刘一辉,快点去嘛,可别让我把你看扁了!”虽然在她的催促下我也很着急,但是我还是没有勇气自己找人。妈妈就站在不远处一直看着,我看到她急得来回转,可我就是鼓不起勇气,结果那天还是窦窦姐姐替我在一楼找的观众。

第二次去博物院时,我一直在想这次我真的不能让老师看扁了,在入口存包那里我鼓起勇气,走到一个姐姐面前:“您好,我是四川博物院小小讲解员,您现在所在的位置是二楼,我能为您讲解四川汉代陶石艺术吗……”我清了清嗓子,对那位姐姐说出了这句话,没想到,那位姐姐爽快的答应了,那一刻,我感觉高兴还轻松,原来自己开口并不是想象中那么难,我真想老师和妈妈就在那里看到我的胜利,我几乎是小跑的将姐姐带到了一楼的汉代陶石艺术展厅。我当时拿出了我最好的状态给她讲解,开始只有她一个人,讲到一半的时候,观众已经增加了不少,还不停的有观众聚拢来听,那个时候我被围在中间,我自信满满的,我感觉那些解说词是那么生动流畅,我只有一个愿望:把我所知道的告诉这些观众:石棺、画像石、画像砖、陶塑艺术,还有其中的神话传说,灿烂的巴蜀文化......我看到有叔叔在拍照,有阿姨在很认真的听,还在不停的点头。等到讲完时,人群中爆发了一阵掌声,那个时候我感到给他们讲解是多么好的一件事。后来那个姐姐还买了一瓶水给我,我感到好幸福,那瓶水比平时我喝的更甜。

每次讲解前,窦窦姐姐都给我们鼓励和期望,她总是跑前跑后的指导我们每一个人,有时就站在远处看着我们,结束后,她就和我们几个小讲解员一起总结,让我们找出今天讲解中的优点、不足,有一次,我不专心总结还摆弄电脑,窦窦姐姐没收了我的讲解牌,其实我很珍惜那个讲解牌,挂上那个讲解牌走进博物院时,我每次都觉着我是博物院的一员,保安叔叔也用羡慕的目光看我,它让我感到很光荣。那个星期爸妈还批评了我,要我珍惜荣誉爱护讲解牌,用自己的行动再赢回来,让它一直飘在胸前。

随着讲解次数的增多,在窦窦姐姐和其他讲解员姐姐的帮助下,还有其他小伙伴那里,我学到了很多,我讲解的越来越熟练,来到陶石馆就感到亲切和期待,也有了更多的感受和一些经验,讲解效果也越来越好,我开始喜欢这份工作了,有一次讲解休息时,我甚至对办公室主任阿姨说想一辈子干这份工作,我真的很高兴看到观众很满意的离开汉代陶石艺术馆。

当上小小讲解员,短短的几个月,我有很多收获,我的胆量变大了,我的自信心增强了,我不再害怕和陌生人交流,我还了解了很多中国历史和文化,我愿意和观众一起分享四川汉代陶石艺术,我乐意和窦窦姐姐和其他的姐姐一起在这里工作、聊天,我很期待每一个周末的讲解,我还下定了一个决心:一定要珍惜这个来之不易的荣誉,多学、多看、多练,尽快再去学习其他馆的讲解,让观众通过参观博物院感受中国传统文化的精髄和神韵,争取成为四川博物院长久的小小讲解员。

科技馆讲解员工作总结 篇9

形容一件事情的结束,通常是说,划上了一个圆满的句号。如果说初阶班的结束是画上了一个省略号的话,高阶班的结束连句号都划不上,更不要说完美的句号。为什么呢,因为我是有些完美主义的,总觉得高阶班是一个仓促的结束,并没有达到预期的要求。在这个结束之余,谈一些自己的感受和体会,为以后的生态讲解员培训能够更加成熟积累一些经验和教训。

虽然在国外和中国港台地区,生态导览已经发展的比较成熟,但是在国内,生态讲解员还是一个很新鲜的概念。因此我们希望去做一个尝试,在一个大城市,一个钢筋混凝土的石头森林发动人们对自然进行观察和认识。这种认识并不是来源于教材书本,而是来自于生态讲解员在自然环境中的直接引导。这种引导,可以是带领大家去发现身边的动植物,比如观鸟,让普通市民知道除了麻雀之外,上海还有许多种类的鸟类,能亲眼看到它们,认识他们,知道有关的小知识(如看到棕背伯劳引入一下劳燕分飞。),还可以是认知一些身边常见的物种,我并不是强调物种辨识的必要性,而是从普通市民的需求来看,对动植物,尤其是常见的动植物是非常想知道他们的名字的,尤其是植物。

在豆瓣上曾经有人发起过一个非常火的线上活动,就是贴出身边常见的植物。我记得当时我帖的宝盖草和泽漆得到了很多条回复,大家一致的反应是,哇,天天见到,终于知道它是什么东西了。还有人提出应该在学校植物上做吊牌,让大家都认识认识。可见这方面是有所需求的,所以物种辨识的基础,作为一个生态讲解员是必要的。

并不是要成为多个某个方面的物种高手。事实上某类物种的所谓高手,也是一个不断积累的过程,天天接触,看,辨认,经常参加野外考察,加上有一个经验知识丰富的指导,一切因素加起来,至少需要2年的时间。无论是哪种基础的生态讲解员,要能训练到向游客去说多种不同的生物,如植物、鸟、昆虫、节肢动物、甲壳动物,这个难度是相当大的,无他,只有靠积累。这种积累是有针对性的,可以从最常见的最容易见的入手,随着经验的增长不断提高。物种辨识只是最基础的,对物种的了解和提炼才是一个生态讲解员需要锻炼的素质。除了解答市民想认识种类的要求后,还可以进一步带他们去观察和感受更多自然的元素。

如观察到因潜叶蝇和潜叶蛾的取食,叶片上出现的弯曲白线,捡起地上梧桐裂开的特色的果实,触摸腊梅有质感的似磨砂面的叶片,聆听各类鸟类的鸣叫,闻闻鸡矢藤的味道(虽然难闻,但是对这个名字有了更深认识)等等。这类导览和介绍是更高级的要求,就是能否发现游客不曾注意的自然现象,或者能否给游客常见又不解的现象做出生动的解释。在天马山解释白头鹎叫声的时候,树懒说,大家可以听到现在出现的两种叫声,一种是唧唧喳喳很吵的声音,一种是比较悦耳清脆的鸣声,实际上这些都是白头鹎的叫声。为什么它会发出两种完全不同的声音呢,因为和人一样,我们听到的叽叽喳喳的比较吵闹的声音相当于它在说话,那种很悦耳的声音就相当于它在唱歌。这个例子非常通俗和好记,对于普通游客来说就非常适宜。这种能力同样需要积累和强化。

以上,是对生态讲解员培训班的目标和内容做一个总结。我们的初衷,也是想在国内能够培训一批这样的生态讲解员,能够在活动中带领一队人,为他们进行自然讲解,增加他们对自然的兴趣和观察自然的意识。由于是第一次尝试,存在着很多缺陷和不足。

科技馆讲解员工作总结 篇10

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快,这五年里,虽然没有太突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待,今年是建党90周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。

心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的,演的的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员,革命传统教育,延安精神的宣传员。

科技馆讲解员工作总结 篇11

高中生的研究性学习是高中新课程改革的重要组成部分,有目的、有计划、有组织地开展青少年科技活动,对于丰富学生的科学知识,掌握科学方法,培养学生的科学精神、综合实践能力和创新能力,对于推进新课程改革的实施和素质教育的进行具有重要意义。十几年来,在省、市科协和教育行政部门关怀指导下,在我校领导重视支持下,我结合中学生物课教学,在指导青少年学生开展研究性学习和科技创新活动等方面做了一些工作,并取得了一些成绩。

青少年研究性学习和科技创新活动是一种新型的、生动实际和创新性的教育模式,其实践性、探索性、创新性、复杂性和综合性与一般中学生物教学模式有显著区别,要求更高。为了使这项活动开展的扎实有效,本人结合生物课教学,主要做了以下几方面的工作。

第一,培养学生的科学素养。在日常的生物教学和组织学生参加科技活动过程中注意培养学生的科学素养,为以后的学习和开展科技项目研究奠定基础。例如,我在生物课堂上除注意讲清教材中的重、难点问题外,还结合人类生活、生产和社会发展的实际,讲人类面临的人口、粮食、资源、环境和疾病等重大问题;讲基因工程、克隆技术和人类基因组计划;讲当代中学生开展研究性学习和科技创新比赛中的成功范例,以激发学生开展研究性学习和进行科技活动的积极性,拓宽学生的知识面。。

第二,教会学生从事科学研究的一般方法。在教学中,注意介绍一些科学家成功的经验和开展科学研究的一般方法,指导学生如何发现问题,确立课题,制定研究计划,实施计划,记录数据,收集资料,分析结果,得出结论,撰写报告和展示成果等。要求学生平时做生活的有心人,认真观察世界,留心身边的事物,对观察到的现象加以分析,从中找出有价值的问题,开展研究性学习。要求学生勤于思考、善于质疑,用科学的思维方式去思考发现视而不见的现象,警觉捕捉那些新奇不寻常的现象,提出疑问,思考疑问,找出研究的问题,开展项目研究。深入实际调查研究是选题的最佳途径。我经常带领学生参加一些实践活动,如种植花卉,饲养小动物,制作叶脉书签和植物标本,制作昆虫标本,参观科技馆、动物园、调查淮河、龙子河的污染情况和民用井使用情况,考察蚌埠地区转基因抗虫棉种植情况等。走近生活、生产、自然和社会之中,理论联系实际,从中发现问题,解决问题。

第三,发挥辅导教师在研究性学习和科技活动中的引导者、组织者和设计者的作用。在项目的选题和实施过程中,辅导教师在充分调动学生积极性、主动性和创造性的同时,要注意发挥辅导教师在研究性学习和科技活动中的引导者、组织者和设计者的作用。在项目的研究实施过程中,由于中学生知识能力水平有限,课外时间少,再加上学校的条件有限,在这种情况下,辅导教师主导作用的发挥至关重要。因此,在选题过程中,我要指导学生进行网上检索、咨询有关专家、查找资料,还要对学生选题的范围、视角、科学性、新颖性、可行性和实用性方面总体把握。在项目的实施过程中,我要指导学生设计实验计划,准备实验器材,记录数据,反复试验,录相拍照,有时还要求助于科研机构的帮助。后来是指导学生分析结果,撰写研究报告,有时还要协助学生制作电脑多媒体课件,绘制展板,外出比赛,进行论文答辩等等。方方面面,困难重重,这些工作都需要指导老师组织学生和协调有关方面共同克服困难,付诸实施。

第四,开展好学生的研究性学习和科技活动,需要辅导教师热心、爱心和奉献精神。祖国的强大靠人才,人才的培养靠老师。作为人民教师担负着培养青少年一代的重要使命,为造就一批有创新精神和实践能力的人才,我愿意把自己爱心和智慧奉献给青少年一代。学生的科技活动属于课外活动,但我从来不把辅导青少年科技活动工作当成分外的事,而是把青少年科技活动当成一项重要的工作来做。为了不耽误学生上课和自己的日常教学,项目的研究活动,全放在课外时间、星期日和寒暑假进行。所以在项目研究、实施过程中,我不计时间、不计报酬,经常早出晚归,有时半夜醒来开始工作。心里时刻装着学生、项目、问题、教学,整天绞尽脑汁地去想,设身处地去做。为了完成自己的教学和科技辅导员的工作,我付出了大量的精力和时间。但是看到自己的学生在青少年科技活动中取得的一个个成绩,心理感到十分欣慰,觉得自己付出的再多也值得。

第五,开展好研究性学习和青少年科技活动,需要学校领导的重视和有关方面的合作。学校领导对科技活动能做到思想上重视,措施上到位,在人力、物力和财力上给以大力支持,师生双方积极性发挥的好,有关方面能通力合作,积极配合,科技活动就能深入、持久和成功的开展。

科技馆讲解员工作总结 篇12

这个暑假的一开始,我参加了中国科技馆的为期2天的志愿服务,这大概可以算是我第一次参加这么正规的志愿者服务了。尽管这件事已经过去了很多天,每当我想起时,仍然可以说是心潮澎湃,感触颇多。

科技馆我倒是去过很多次,但是作为一名工作人员,还是第一次。

第一天就被分到了4层,这是动手实践项目最多的一层,所以必然参观的人一定不会少。而且有值假期,客流量只会有增无减。早上,科技馆还未开放,我们就已经在工作岗位上了。听着领班的要求,觉得非常简单,但真正到了实位,就发现了中的不易。本身的任务只是负责管理秩序,让孩子们不要触摸展品,体验项目时要注意安全。可是真正站在那里时,游客们不知道你的职责,只知道你是工作人员,应当什么都懂。然而作为一名毫无所知,科技馆管理人员毫无培训就让上岗的我,压力无比的大。因为每每回答游客的问题时,都有种无形的责任感压迫着,我觉得我需要对游客的问题和自己的回答负责。所以我只能利用空闲时间研究展品的原理和现象,并仔细浏览地图,方便给他人指明方向。我尽我所能,做到最好。

第二天,我在华夏之光展区工作。作为除儿童馆外,进门看到的第一个展厅,人流一点也不比4层少。我和另一名同学负责编钟和地动仪展品,面对有些游客的无理要求,和不听管理,我真的是有点欲哭无泪,在加上小朋友们对我称呼的大相径庭(有的叫姐姐,但更多的却叫我阿姨……),更加体会到这个工作的不易之处。

由此,也可以看出我在科技馆服务的这两天,感受最深的一点是,作为服务行业的工作人员的辛苦,和不容易。正像前面说的,参观的游客会提出各种问题,也许有些问题他们已经回答了上千遍,有些问题他们已经解释了上万遍,但是当有人提问时,不管他们当时是多么的疲惫,他们依然会面带微笑,温文尔雅的重复着问题的答案,并且将您领到目的地,他们的微笑一定是世界上最美丽的,他们更是世

科技馆讲解员工作总结 篇13

20xx年对于我来讲是人生中的一个重大转折点,这一年的7月16日,我来到了建设中的知青博物馆,开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台,在这半年的时间里,我学会了工作,学会了劳动,学会了生活,同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年,我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助,在这里向你们说一声感谢。下面,我将本年度个人工作总结汇报如下:

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子,虽然有些疲惫,但那样的日子却真的值得回味。七月下旬,我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善,还亲自参加了开关前期的部分收尾工作,这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识,而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来,在领导的关心帮助下,我思想稳定,态度端正,努力做好自己的本职工作,作为一名解说员,我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象,所以在工作当中,我时刻严格要求自己,努力做到仪表整齐大方,举止端庄得体,微笑服务,礼貌待人,用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众,但是他们却教会了我忍耐与包容,也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的知青零距离的接触,能更真切地体会他们的知青情结,同时从他们的作品中也不难发现,知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

科技馆讲解员工作总结 篇14

11月18日,对于我们“春蕾班”来讲是一个难忘的好日子。这天下午,我们怀着激动的心情,在财会金融系副主任刘乐山、班主任秦珊老师的带领下参观了“中国科学技术馆”,感受到现代科学技术日新月异的飞速发展,收获很大。

我们首先看见了一个外形犹如一个巨型魔方的圆形建筑,老师告诉我们,这就是新落成的中国科技馆。它位于北京国家奥林匹克公园中心区内。新馆是一个具有国际先进水平的现代化综合性国家级的科技馆。展览面积约4万平方米,设有“科学乐园”、“华夏之光”、“探索与发现”、“科技与生活”、“挑战与未来”五个主题展厅及公共空间科普展示。主展厅加上特效影视和其他展教活动场地,拥有800多个展项,其中大部分展览可以让观众动手操作或者亲身体验,真是生动形象,妙趣横生,并有丰富的科技内涵的展览。我们感叹着新科技馆的宏伟,一边迈着轻快的步伐继续向前行。

老师带领我们看了4D特效影片——《海龟历险记》。我们都是第一次感受4D电影的神奇特效,感觉身临其境,同小海龟一起历险,一起成长。这部影片的主题是通过小海龟的成长,揭示人类生活给环境带来的破坏。影片使我们感受到特效的同时,也教育我们要爱护环境,保护我们的地球!

我们接着开始仔细参观科技馆其他展览。新馆一层是科技馆展品最多的地方,“科学乐园”采用以游戏化,探索式互动参与为主的多样化展教方式,营造轻松、快乐的学习情境,鼓励大家亲身体验,积极思考,在展览和互动中积累经验,锻炼能力,激发对科学的好奇与兴趣!

新馆第二层“探索与发现”主题展厅分为A、B两厅,共有166个展项200多个展品,分为宇宙之奇、物质之妙、运动之律、声音之韵等八大展区,展览机械互动,视屏演示,幻影成像等多种表现形式,采用多种展示手动结合的方式,营造探索与发现的科学实践情景。

新馆三层是“科学与生活”展厅,分为衣食之本、健康之路、居家之道、信息之桥、交通之便、机械之桥六个主题展区约有300项展品!

新馆四层是“挑战与未来”展厅,分为地球述说、海洋开发、太空探索等七个展区,共138个展项。展览围绕“创新之美,和谐之美”的展示主题,让观众在美的环境中感受科技的魅力。

身为“春蕾生”我们是幸运的。培黎学院如此爱护我们,帮助我们开眼界,增长知识,帮助我们成长。科技馆之旅仿佛使我们被科技之光洗礼了,使我们更加懂得了科技的重要和神奇。我们一定要更加努力的学习科学文化,掌握技能,扬帆远航!

科技馆讲解员工作总结 篇15

当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

科技馆讲解员工作总结 篇16

时间过的真快,在泰和纪念馆工作已经三年了,虽然没有突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待,今年是建党90周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的'疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的最好,演的最好的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学

会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员,革命传统教育,延安精神。

科技馆讲解员工作总结 篇17

在知青博物馆工作的半年时间里,在大家的支持和帮助下,我始终坚持不断的学习,对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期,我也逐步适应了工作后的生活,并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下:

①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。

②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。

③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———*中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心,对单位的各项设施也要有责任心,这样才能营造更好的工作环境。

回顾这一段时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且工作水平和能力都有相应的提高,这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的,在此对大家表示感谢。

以上是我这半年思想、工作情况的述职报告。在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步!我将会更努力的对待本职工作,不断积累工作经验,使自己的工作做到更好。

科技馆讲解员工作总结 篇18

时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经3年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。下面就写下我的工作总结。

在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来,中华民族就是礼仪之邦,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:有朋自远方来,不亦乐乎?使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的您好,欢迎,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?

在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时,就可以指着涅盘佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。在众多求知的眼光中,我给他们讲这是检测空气温度的……

科技馆讲解员工作总结 篇19

“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱的深沉……”

—艾青《我爱这土地》

那是一段烽火连天的岁月,在看到国土沦丧,国人饱受日本铁蹄的蹂躏时,艾青满怀着对祖国的挚爱和以笔代枪的抗日决心,写下了这首满怀着激情的诗。“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱的深沉。”我想,每一个认真看过《复兴之路》陈列的观众,都会发自内心地流露出这样的感慨。这泪水里有苦涩,有咸,更有甜。当看到列强步步进逼,祖国山河破碎的时候,我们的心里阵阵发痛。当看到许许多多中国人民和仁人志士一次次探索救亡图存的道路,却又一次次遭受挫折和失败时,我们的心里回荡着苦涩,隐含着一触即发的力量。20xx年7月23日中国共产党第一次全国代表大会在上海召开,这标志着中国共产党的诞生,从此中国革命有了正确的前进方向,中国人民有了坚强的领导力量。党团结和带领各阶层、各族人民探索由衰败走向振兴的道路,逐步完成了民族独立和人民解放的历史任务。在这峥嵘岁月中,无数的中华儿女抛头颅洒热血,用信念唤起了力量。当岁月穿梭到这里,我们心中的苦涩又融进了淡淡的咸,那是我们最熟悉且最离不开的味道,那是我们共同的期盼。新中国成立后,党领导中国人民积极探索中国特色社会主义,取得了改革开放的伟大成就,逐步使国家走向了繁荣和富强。今天中华民族已经巍然屹立于世界的东方,伟大复兴的光辉前景就展现在我们面前。这是拼搏过后苦尽甘来的自豪,更是鞭策我们每一个人不断前进的力量。

我常想,我是多么的幸运,能够在国家博物馆里从事讲解员的工作,可以带领观众徜徉于展厅中,和他们一起打开记忆的匣子,一次次踏上这段饱含着苦难、曲折而又光辉的伟大复兴之路。我常感到,我是多么的自豪,作为一名共产党员,能够一遍遍重温这段在中国共产党的带领下,几代中国人为了民族复兴不懈奋斗不懈追求的如歌岁月。在这里,我常常收获感动和力量。能够在工作中,向更多的观众传递知识,回顾历史和展望未来,感染并激发起他们内心的民族自豪感和自信心,我觉得特别有意义。

力量需要被传递。在《复兴之路》的展厅里我见到过调皮的小孩子当看到《血肉长城》的雕塑时,顿时安静了;我见到过似和我年龄相仿的青年人,在读到李大钊临刑前在狱中所写的手稿时,泪水盈湿了眼眶;我更见到过许许多多白发苍苍、步履蹒跚的老人们坚持从展览的序厅走到了尾厅,他们不时地停下来,在某一张照片前,在某一件文物的身边,若有所思。也许那里盛装着老人们曾走过的岁月,也许那里有心底最深处鼓舞着他们在人生路上不断前行的精神力量。不管我们是否经历过那段时光,我们都在这里停下脚步,收获感人至深的力量。

用心讲解是我们的工作,而努力向观众传播力量是我们义不容辞的责任。在工作之余我也在不断思考,作为一名讲解员,如何能够让观众在短短的时间内更深刻地理解《复兴之路》陈列的主题,如何能够使观众在听完讲解后真的有所收获,有所感悟。我仔细去读与近现代史相关的书籍,去听讲座,丰富自己的知识体系。提高自身的业务素质是我们做好讲解工作的必要前提。而在实践中我也慢慢发现,这只是我们要做的功课中的一部分。一个偶然的机会,我在网上找到了大型音乐舞蹈史诗《复兴之路》,片长两个小时,当我一气呵成把它认真看完的时候,我发现自己意犹未尽,被震撼着更被鼓舞着。不需要太多的文字,单就舞蹈和歌声就足以把我的视线、听觉紧紧抓牢。舞台上,不论是歌唱家还是舞蹈表演者他们都投入极了,他们努力地表达出自己对那段厚重历史的感悟,诠释出了他们自己的感情,因此观者自然而然的就和他们产生了共鸣。那一瞬,我突然意识到,在讲解《复兴之路》陈列时,也许最打动观众的正是那些我们共同被感染着的力量。没有什么比文物本身更直接、更形象地去诉说历史了。而后,工作之余我常踱步在展厅里,用心去体会文物背后的历史带给我的最真切的感受。我也常观察展厅里的观众,不同年龄的他们看到同一件文物或照片时流露的表情和状态是不一样的,同一位观众在每件文物前停留的时间也是不同的,反馈的情感信息则更不相同。我仔细地收集他们的“体验”,不断地完善我讲解过程中常常忽视的细节。面对这样恢弘而精彩的展览,我希望自己可以声情并茂地讲给观众听,而这声情并茂一定是来源于真情实感。

20xx年11月29日,习在参观《复兴之路》陈列时提出了实现“中国梦”的伟大构想,他告诉人民“实现中华民族的伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”它向世界传递了中国共产党人敢于担当的历史责任感和坚定的自信心,催人奋进。中宣部、教育部、共青团中央20xx年4月8日在北京召开深化中国梦宣传教育座谈会,学习贯彻习的重要讲话精神。会上,中共中央政治局讲道:“每个人都是‘梦之队’的一员,都是中国梦的参与者、书写者,大家心往一块想、劲往一处使,就能够汇聚起实现中国梦的强大力量。”作为国博人,我感到特别自豪和幸运。自豪于《复兴之路》陈列具有如此深刻的意义,它带给了观众不懈追求“中国梦”的精神和力量。更幸运的是,作为国家博物馆的讲解员,我可以用声音在实现中国梦的过程中,尽一己之责,在本职工作中传递着信念和力量。

“每个人的命运都与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好,民族好,大家才会好。”今天的幸福生活来之不易,习的重要讲话和《复兴之路》陈列更让我们深刻地明白每个人身上都肩负着民族复兴的历史重任。国家、民族的命运就是我们个人的命运。我们要用实干的精神努力做好本职工作,在岗位上发挥党员的先锋模范作用,利用讲解平台凝聚共识、传播信念,更加坚定、更加努力地为实现“中国梦”贡献力量!

科技馆讲解员工作总结 篇20

回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下:

①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。

②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。

③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———文革中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心,对单位的各项设施也要有责任心,这样才能营造更好的工作环境。

回顾这一段时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且工作水平和能力都有相应的提高,这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的,在此对大家表示感谢。

以上是我这半年思想、工作情况的总结。在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步!我将会更努力的对待本职工作,不断积累工作经验,使自己的工作做到更好。

科技馆讲解员工作总结 篇21

时间过的真快,在泰和纪念馆工作已经三年了,虽然没有突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待 ,今年是建党90周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的最好,演的最好的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学

会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员,革命传统教育,延安精神。

讲解员年终总结范文篇三

当时间的坐标走近12月,xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。

目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

科技馆讲解员工作总结 篇22

时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来,中华民族就是“礼仪之邦”,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好,欢迎”,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?

游客来自不同的国家和地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放,崇尚自由,富有幽默感,在讲解中可多使用一些风趣的语言;英国人性格内向,尊崇绅士风度,在讲解中应注意言谈庄重、严谨;对于度假性的旅游团,就应侧重某个方面进行讲解,使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团,就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

我在几年的工作中了解到,有的游客只是慕名而来,他们认为此地名气很大,而更多的内容就不一定知道了;而有的游客已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都应当对此地做一简明扼要的说明之后,再让他们详尽地了解其他细节;在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。

在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时,就可以指着涅盘佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。在众多求知的眼光中,我给他们讲这是检测空气温度的……

游客通常对画面都感觉比较生疏,所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到中国,身处异国他乡,一切都感到陌生,如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来,他们就会易于理解,而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时,就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来,从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明,从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如,对很多从兰州沿河西走廊过来的游客,讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍,使他们对中国的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客,对中国的古老文明比较陌生,讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时,可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系,由于名人效应,游客便觉得游览莫高窟很有价值,也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感,同时也增进了中国人民与世界人民的友谊等等。

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